自《國家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場化改革的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2021〕1439號)和《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于組織開展電網(wǎng)企業(yè)代理購電工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(發(fā)改辦價(jià)格〔2021〕809號)印發(fā)以來,山西電力交易平臺電力用戶注冊數(shù)量呈現(xiàn)迅猛增長態(tài)勢,從10月份注冊數(shù)量6家增加至11月份注冊數(shù)量1237家。截至11月29日,交易平臺市場主體注冊數(shù)量破萬,達(dá)10066家,標(biāo)志著山西在有序推動工商業(yè)用戶全部進(jìn)入電力市場方面邁進(jìn)一步。
1439號和809號文中明確要求,取消工商業(yè)目錄銷售電價(jià),有序推動工商業(yè)用戶全部進(jìn)入電力市場。為確保國家政策在山西落地,交易中心快速響應(yīng),在公司相關(guān)部門大力配合下,全力服務(wù)工商業(yè)用戶在交易平臺注冊事宜。一是結(jié)合山西實(shí)際情況,依托OCR技術(shù),對交易平臺的注冊功能進(jìn)行優(yōu)化,用戶注冊時(shí)僅需上傳相關(guān)附件即可自動填寫相關(guān)內(nèi)容,縮減注冊時(shí)長的同時(shí)提高注冊信息的準(zhǔn)確性;二是積極對接公司營銷部門,及時(shí)對交易平臺電力用戶注冊篩選規(guī)則庫進(jìn)行調(diào)整,確保滿足條件的電力用戶可以在交易平臺順利開展注冊;三是開通服務(wù)電話,指定專人負(fù)責(zé),及時(shí)解答電力用戶在注冊中遇到的問題和疑問,提高注冊效率,增強(qiáng)市場主體市場主體的滿足感與獲得感。
作為電力市場建設(shè)排頭兵,交易中心將始終秉承服務(wù)先行的理念,不斷優(yōu)化注冊流程,豐富注冊渠道,提升服務(wù)能力,致力于為工商業(yè)用戶參與電力市場提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為電力市場化改革貢獻(xiàn)力量。
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